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Medios de Pago:

A través de Mercadopago.

T. Crédito: visa, mastercard, american express, diners club, cabal crédito, naranja, CMR Falabella, Cencosud y más.

T. Débito: Visa, mastercard, maestro, cabal débito.

Tiempos de Envío:

Tu pedido será despachado máximo 3 días hábiles después de la compra. Luego, el servicio de correo te lo hará dentro de los siguientes 3 a 6 días hábiles, según el lugar de destino.

Si necesitas que entreguemos tu pedido más rápido, envíanos un mail a casa.lefay.mail@gmail.com

Seguimiento del Envío:

Una vez despachado el producto te enviaremos un código de seguimiento para que veas dónde está.

Momento de Entrega:

La empresa de envíos pasará por el lugar de entrega los días hábiles de 8 a 18hs. Puede recibir el pedido cualquier persona mayor a 18 años que autorice. Si en la primera visita no se encuentran a nadie que reciba el paquete, volverán a las 24hs. Si sucede los mismos luego de 24hs, dejarán un “Aviso de Visita” con los datos de la sucursal más cercana donde podrá retirar su pedido en las siguientes 48 a 20hs. De no ser retirado, el pedido regresará a nuestro Depósito.

Envíos Internacionales:

Para envíos internacionales escríbenos a casa.lefay.mail@gmail.com.

Reclamos y Devoluciones:

Podes devolver y cambiar todos los productos que hayan recibido con defectos de fabricacion o en mal estado.

Las devoluciones de dinero son efectivas solo para casos de productos defectuosos. No aplica para cambios por talle.

Podes cambiar de talle, de acuerdo a la disponibilidad del producto y siempre que los articulos no hayan sido comprados en Pre-Order o descuento.

Para efectuar cambios es importante que los productos no tengan señales de uso y sean devueltos dentro de los 5 días hábiles a partir del día en que son recibidos.

¿Cómo hacer un cambio o devolución?

Escríbenos a casa.lefay.mail@gmail.com diciéndonos porque quieres cambiar o devolver tu producto, danos tu nombre, teléfono.

Te escribiremos dentro de los 3 días siguientes.

Tu devolución debe ser realizada dentro de los 5 días hábiles luego de la entrega.

El producto debe ser devuelto con marquillas y empaque, sin señales de uso.

El costo de envío por cambios por talle corre por tu cuenta.

El costo de envío por defectos en el producto, correrá por nuestra cuenta.

El valor de todos los artículos retornables será reembolsado a través de Mercadopago .

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Nos esforzamos para que tu pedido sea enviado de la mejor forma y lo recibas en buenas condiciones.

Desde ya nos disculpamos si por error recibieras un producto en mal estado.